Vilkår og betingelser

INDGÅELSE AF KONTRAKTER

Rawblade S.L., som i det følgende vil blive omtalt som "vi", "vores" eller "virksomheden", forbeholder sig retten til at gøre gældende, at priser er angivet forkert i virksomhedens online shop. En endelig og bindende aftale mellem dig og virksomheden indgås først, når virksomheden accepterer din ordre. Når vi har modtaget din ordre, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget den, samt en e-mail med bekræftelse på afsendelse, når den er på vej. Bemærk, at den øjeblikkelige ordrebekræftelse, du modtager efter bestilling, ikke udgør en ordrebekræftelse. For at foretage køb på vores website, www.rawbladestore.com, skal du være 18 år gammel og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort eller kreditkort, som accepteres. Det er udelukkende dit ansvar at give korrekte oplysninger, når du bruger vores webshop.

 

PRISER & BETALING

Vi tilbyder betaling i din valuta via PayPal, eller i EUR på vores website, afhængigt af din placering. Den gældende pris på det relevante produkt på dagen for afgivelse af ordren vises i vores online shop.

For at sikre maksimal sikkerhed har vi truffet alle nødvendige foranstaltninger for at gøre vores website og betalingsmetoder sikre. Betaling kan ske via PayPal eller med et af følgende kredit- eller betalingskort: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, Union Pay eller American Express. Bankoverførsler accepteres ikke som betalingsform.

Når vi har modtaget din ordre, behandler vi den og sender dig en bekræftelsesmail. Dit kreditkort bliver opkrævet, når vi afsender din ordre, og forudbestillinger bliver ikke opkrævet, før varerne er klar til afsendelse.

 

LEVERING

Alle ordrer pakkes omhyggeligt og sendes enkeltvis fra vores lager i Alcoy, Spanien.

Vores fragtpartnere, UPS, MRW eller GLS, håndterer transporten af ordrer, og leveringstiderne vil variere afhængigt af destinationslandet. Vi bestræber os på at forberede og afsende ordrer inden for to hverdage, men uforudsete forsinkelser kan forekomme. Bemærk, at der kræves en underskrift ved levering, hvilket betyder, at vi ikke kan levere til postbokse eller afhentningssteder.

 

IMPORTGEBYRER & AFGIFT

Importgebyrer og moms er ikke dækket af Larp Spot og skal betales af modtageren. Dette betyder, at du vil blive kontaktet af tolden. Hvis du har brug for hjælp med information om toldbehandlingen eller har brug for yderligere information om produkter, så tøv endelig ikke med at spørge. 

 

Virksomheden forbeholder sig retten til at:

  • Afvise ordrer afgivet i et andet land end destinationslandet.

  • Ikke levere nogen pakke uden en underskrift fra modtageren.

  • Sammenlægge forsendelser, hvis to eller flere ordrer er afgivet til samme adresse. Skriv venligst i kommentarfeltet, hvis du ønsker, at ordrerne sendes separat.

  • Annullere betalingen og leveringen af varer, der ikke er på lager.

  • Afsende ordrer gennem andre verdensomspændende distributører af virksomhedens produktsortiment. I sådanne tilfælde vil vi kontakte den angivne bestiller, før ordren afsendes fra distributøren.

  • Opdele en ordre i mindre ordrer og sende forskellige dele af ordren fra andre distributører af virksomhedens produktsortiment.

  • Ikke at acceptere ordrer afgivet gennem vores online shop.

 

RETURVARER

Hvis du ikke er tilfreds med et produkt, du har købt fra www.rawblade.com, tilbyder vi en refundering inden for 30 dage efter modtagelsen af produktet, uanset årsag. De returnerede produkter skal være i samme stand som ved modtagelsen. Når du returnerer et produkt, er du ansvarlig for at dække alle forsendelsesomkostninger og sende det til et af de tildelte lagre, der er anført nedenfor. Bemærk, at du bærer ansvaret for produktet, indtil vi modtager det, så vi opfordrer dig til at gemme forsendelseskvitteringen som reference. Når vi har modtaget det returnerede produkt, og det har bestået inspektionen, vil du modtage en refundering af den oprindelige købspris til den PayPal-konto eller det kreditkort, der blev brugt ved det oprindelige køb.

 

DEFEKTE PRODUKTER

Vi tilbyder to års garanti på vores produkter, hvilket betyder, at hvis der opstår fejl i dit produkt inden for denne periode, vil vi enten reparere eller udskifte det. Bemærk dog, at denne garanti kun dækker fejl, der er et resultat af den oprindelige konstruktion. Produkter, der ikke fungerer korrekt på grund af forkert brug eller forsømmelig vedligeholdelse, er ikke berettiget til reparation eller udskiftning.

 

PRIVATLIVSPOLITIK

Vi værdsætter brugernes privatliv og har en proaktiv tilgang for at sikre, at dine personlige oplysninger er beskyttet under hele dit besøg på vores website. Vores website overholder alle spanske nationale love og krav vedrørende brugernes privatliv samt den europæiske generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Når du afgiver en ordre eller opretter en konto, indsamler og gemmer vi visse oplysninger, såsom dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi bruger disse oplysninger til at gennemføre dit køb og levere de tjenester, du har brug for.

Brugere, der kontakter vores website, gør det efter eget valg, og vi forsikrer dig om, at dine personlige oplysninger holdes private og opbevares sikkert i op til fem år, før de slettes. Vi har truffet alle foranstaltninger for at sikre en sikker og tryg proces for indsendelse af e-mailformularer, men vi anbefaler brugerne at anvende vores e-mailformularer på eget ansvar.

Alle oplysninger, du indsender, bruges til at give dig yderligere oplysninger om vores produkter og tjenester samt til at hjælpe dig med at besvare eventuelle spørgsmål eller forespørgsler, du måtte have sendt. Dine personlige oplysninger videregives kun til tredjeparter, som loven tillader det.

 

BRUG AF COOKIES

Dette website bruger cookies til at optimere brugerens oplevelse under besøget på websitet. Hvor det er relevant, anvender dette website et cookie-kontrolsystem, som giver brugeren mulighed for at tillade, at vores website bruger cookies på deres computer/enhed ved første besøg på websitet. Brugere, der ønsker at blokere alle cookies fra vores website og dets eksterne leverandører, rådes til at træffe de nødvendige forholdsregler via deres browsers sikkerhedsindstillinger.

Dette website bruger sporingssoftware til at overvåge sine besøgende for bedre at forstå, hvordan de bruger det. Google Analytics og Facebook Pixel leverer denne software, som bruger cookies til at spore besøgendes brug. Softwaren gemmer en cookie på din computers harddisk for at spore og overvåge dit engagement og din brug af vores website, men den vil ikke gemme, lagre eller indsamle personlige oplysninger. Du kan læse Googles privatlivspolitik her for yderligere information: http://www.google.com/privacy.html.

Eksterne leverandører kan gemme andre cookies på din computers harddisk, når dette website bruger henvisningsprogrammer, sponsorerede links eller annoncer. Sådanne cookies bruges til konverterings- og henvisningssporing og udløber typisk efter 30 dage, selvom nogle kan tage længere tid. Ingen personlige oplysninger gemmes, lagres eller indsamles.

NYHEDSBREVE

Dette website tilbyder et e-mailnyhedsbrev gennem MailChimp, som brugerne kan tilmelde sig via en automatisk onlineproces eller gennem en forudgående skriftlig aftale med brugeren. Abonnentoplysninger opbevares sikkert og deles ikke med tredjeparter eller virksomheder uden for virksomheden og MailChimp. Abonnentaktivitet, såsom åbning af e-mails, videresendelser og klik på links, spores og gemmes i en database til analyse og evaluering. Disse oplysninger bruges til at forbedre fremtidige e-mailkampagner og give abonnenter mere relevant indhold. Abonnenter kan til enhver tid afmelde sig via det automatiske system, der findes i sidefoden af hver e-mailkampagne. MailChimps privatlivspolitik henvises der til for yderligere information.

 

OPHAVSRET

Rawblade S.L. har fuldt ejerskab over Rawblade-brandet, som omfatter varemærker, ophavsrettigheder og alle design og produktnavne forbundet med brandet.

Alt indhold på virksomhedens websites, såsom billeder, grafik, tekst, lydklip og videoklip, ejes og kontrolleres af Rawblade S.L., medmindre andet er angivet. Enhver reproduktion, kopiering, genudgivelse, upload, opslag, transmission eller distribution af indholdet i nogen form uden vores udtrykkelige tilladelse er strengt forbudt og krænker vores juridiske rettigheder. Uautoriserede ændringer af vores indhold eller brug af indholdet til ethvert formål er også forbudt. Brug af noget virksomhedens indhold på andre websites eller i et netværksforbundet computer-miljø er ikke tilladt, medmindre virksomheden skriftligt har godkendt det.