Villkor och bestämmelser

INGÅENDE AV AVTAL

Rawblade S.L., som hädanefter kommer att benämnas "vi", "vår/vårt/våra" eller "företaget", förbehåller sig rätten att hävda att priser har angetts felaktigt i företagets webbutik. Ett slutgiltigt och bindande avtal mellan dig och företaget ingås först när företaget accepterar din beställning. När vi har mottagit din beställning skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar att vi har mottagit den, samt ett e-postmeddelande som bekräftar leveransen när den är på väg. Observera att den omedelbara orderbekräftelse du får efter att du lagt din beställning inte utgör en orderbekräftelse. För att kunna handla på vår webbplats, www.rawbladestore.com, måste du vara 18 år gammal och inneha ett giltigt debet- eller kreditkort som accepteras. Det är enbart ditt ansvar att lämna korrekt information när du använder vår webbutik.

PRISER & BETALNING

Vi erbjuder betalning i din valuta via PayPal, eller i EUR på vår webbplats, beroende på var du befinner dig. Det relevanta produktpriset som gäller på beställningsdagen visas i vår webbutik.

För att säkerställa högsta möjliga säkerhet har vi vidtagit alla nödvändiga åtgärder för att göra vår webbplats och våra betalningsmetoder säkra. Betalning kan göras via PayPal eller med något av följande kredit- eller betalkort: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, Union Pay eller American Express. Banköverföringar accepteras inte som betalningsform.

När vi har mottagit din beställning behandlar vi den och skickar ett bekräftelsemail till dig. Ditt kreditkort debiteras när vi skickar din beställning, och förbeställningar debiteras inte förrän varorna är klara för leverans.

LEVERANS

Alla beställningar packas noggrant och skickas individuellt från vårt lager i Alcoy, Spanien.

Våra fraktpartners, UPS, MRW eller GLS, hanterar transporten av beställningar, och leveranstiderna varierar beroende på destinationslandet. Vi strävar efter att förbereda och skicka beställningar inom två arbetsdagar, men oförutsedda förseningar kan förekomma. Observera att en signatur krävs vid leverans, vilket innebär att vi inte kan leverera till postboxar eller utlämningsställen.

IMPORTAVGIFTER & SKATT

Importavgifter och mervärdesskatt täcks inte av Larp Spot och måste betalas av mottagaren. Detta innebär att du kommer att kontaktas av tullen. Om du behöver hjälp med information om tullklareringen eller behöver mer information om produkter, tveka inte att fråga.

Företaget förbehåller sig rätten att:

Avvisa beställningar som görs i ett annat land än destinationslandet.
Inte leverera något paket utan mottagarens signatur.
Slå samman försändelser om två eller flera beställningar görs till exakt samma plats. Skriv i kommentarsfältet om du vill att beställningarna ska skickas separat.
Avbryta betalningen och leveransen av varor som inte finns i lager.
Skicka beställningar via andra distributörer världen över av företagets produktsortiment. I sådana fall kommer vi att kontakta den som lagt beställningen innan ordern skickas från distributören.
Dela upp en beställning i mindre beställningar och skicka olika delar av beställningen från andra distributörer av företagets produktsortiment.
Inte acceptera beställningar som görs via vår webbutik.

RETURER

Om du inte är nöjd med en produkt du köpt från www.rawblade.com, erbjuder vi återbetalning inom 30 dagar efter mottagandet av produkten av vilken anledning som helst. De returnerade produkterna ska vara i samma skick som när de mottogs. Vid retur av en produkt ansvarar du för alla fraktkostnader och för att skicka den till ett av de angivna lagren som listas nedan. Observera att du bär ansvaret för produkten tills vi har mottagit den, så vi uppmanar dig att spara fraktdokumentet som referens. När vi har mottagit den returnerade produkten och den har godkänts vid kontroll får du en återbetalning av ditt ursprungliga inköpspris till det PayPal-konto eller det kreditkort som användes vid det ursprungliga köpet.

DEFEKTA PRODUKTER

Vi erbjuder två års garanti på våra produkter, vilket innebär att om du upplever några fel på din produkt inom denna tidsperiod kommer vi antingen att reparera eller byta ut den. Observera dock att denna garanti endast täcker fel som beror på den ursprungliga konstruktionen. Produkter som inte fungerar på grund av felaktig användning eller bristfälligt underhåll omfattas inte av reparation eller utbyte.

INTEGRITETSPOLICY

Vi värnar om användarnas integritet och arbetar proaktivt för att säkerställa att din personliga information skyddas under hela ditt besök på vår webbplats. Vår webbplats följer alla spanska nationella lagar och krav för användarnas integritet, samt den europeiska allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). När du gör en beställning eller skapar ett konto samlar vi in och lagrar viss information, såsom ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress. Vi använder denna information för att slutföra ditt köp och tillhandahålla de tjänster du behöver.

Användare som kontaktar vår webbplats gör det på egen risk, och vi försäkrar dig om att din personliga information hålls privat och lagras säkert i upp till fem år innan den raderas. Vi har vidtagit alla åtgärder för att säkerställa en säker process för inskick via e-postformulär, men vi råder användare att använda våra e-postformulär på egen risk.

All information du lämnar används för att ge dig ytterligare information om våra produkter och tjänster, samt för att hjälpa dig att besvara eventuella frågor eller förfrågningar du kan ha skickat in. Din personliga information lämnas endast ut till tredje part i den utsträckning som lagen tillåter.

ANVÄNDNING AV COOKIES

Denna webbplats använder cookies för att optimera användarens upplevelse under besöket på webbplatsen. I förekommande fall använder denna webbplats ett cookiehanteringssystem som gör det möjligt för användaren att tillåta att vår webbplats använder cookies på deras dator/enhet vid deras första besök på webbplatsen. Användare som vill blockera alla cookies från vår webbplats och dess externa leverantörer rekommenderas att vidta nödvändiga försiktighetsåtgärder via webbläsarens säkerhetsinställningar.

Denna webbplats använder spårningsprogramvara för att övervaka sina besökare och bättre förstå hur de använder den. Google Analytics och Facebook Pixel tillhandahåller denna programvara, som använder cookies för att spåra besöksanvändning. Programvaran sparar en cookie på din dators hårddisk för att spåra och övervaka ditt engagemang och användande av vår webbplats, men den lagrar, sparar eller samlar inte in personlig information. Du kan läsa Googles integritetspolicy här för mer information: http://www.google.com/privacy.html.

Externa leverantörer kan lagra andra cookies på din dators hårddisk när denna webbplats använder hänvisningsprogram, sponsrade länkar eller annonser. Sådana cookies används för konverterings- och hänvisningsspårning och upphör vanligtvis att gälla efter 30 dagar, även om vissa kan ta längre tid. Ingen personlig information lagras, sparas eller samlas in.

NYHETSBREV

Denna webbplats erbjuder ett nyhetsbrev via e-post genom MailChimp, som användare kan välja att prenumerera på via en automatiserad process online eller genom ett tidigare skriftligt avtal med användaren. Prenumerantinformation lagras säkert och delas inte med tredje part eller företag utanför företaget och MailChimp. Prenumerantaktivitet, såsom öppnade e-postmeddelanden, vidarebefordran och klick på länkar, spåras och lagras i en databas för analys och utvärdering. Denna information används för att förbättra framtida e-postkampanjer och ge prenumeranter mer relevant innehåll. Prenumeranter kan när som helst avsluta sin prenumeration med hjälp av det automatiska system som finns i sidfoten för varje e-postkampanj. MailChimps integritetspolicy hänvisas till för ytterligare information.

UPPHOVSRÄTT

Rawblade S.L. har full äganderätt till varumärket Rawblade, vilket inkluderar varumärken, upphovsrätt och alla designer och produktnamn som är förknippade med varumärket.

Allt innehåll som finns på företagets webbplatser, såsom bilder, konstverk, text, ljudklipp och videoklipp, ägs och kontrolleras av Rawblade S.L. om inte annat anges. All reproduktion, kopiering, återpublicering, uppladdning, publicering, överföring eller distribution av innehållet i någon form utan vårt uttryckliga tillstånd är strängt förbjuden och kränker våra lagliga rättigheter. Otillåtna ändringar av vårt innehåll eller användning av innehållet för något ändamål är också förbjudna. Användning av något företagsinnehåll på någon annan webbplats eller i någon nätverksansluten datormiljö är inte tillåten om den inte godkänts skriftligen av företaget.