Versand- und Rückgabepolitik

1. Länder, die wir versenden

  • Ganz Europa (EU + Vereinigtes Königreich)
  • Vereinigte Staaten
  • Kanada
  • Mexiko
  • Australien
  • Neuseeland
  • Schweiz und Norwegen
  • Rest der Welt auf Anfrage (wir können bei Bedarf eine vollständige Liste anbieten)

2. Versandkosten

(Standardwerte, die derzeit von RAWBLADE verwendet werden)

  • Spanien - 9,90 €
  • Europa - 14,90 €
  • Vereinigtes Königreich - 24,90 €
  • USA - 39,90 €
  • Rest der Welt - 59,90 €

Alle Sendungen umfassen Tracking.

3. Geschätzte Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb verarbeitet 48 Stunden.

Geschätzte Lieferzeiten nach dem Versand sind wie folgt:

  • Europäische Union: 2-3 Werktage
  • Nicht-EU-europäische Länder: 4-5 Werktage
  • Vereinigte Staaten: 8-10 Werktage
  • Weltweit: 10-12 Werktage

4. Gibt die Richtlinie zurück

  • Rückkehrfenster: 30 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.

Bedingungen

  1. Für eine vollständige Rückerstattung ist es wichtig, dass Sie das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und unbeschädigt zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass das Produkt für die Rücksendung ordnungsgemäß und sicher verpackt ist. Wenn wir das beschädigte oder unvollständige Produkt erhalten, können wir Geld von der Erstattung von Betrag abziehen
  2. Rücksendungen werden akzeptiert, aber:
    • Der Versand des Ersatzteils ist von Rawblade abgedeckt.
    • Die Rücksendung wird vom Kunden gezahlt, nachdem das zurückgegebene Produkt in einwandfreiem Zustand ist.

Prozess

  1. Der Kunde kontaktiert uns per E-Mail oder Formular.
  2. Wir geben die Rücksendeadresse und -referenz an.
  3. Nach Erhalt und Überprüfung verarbeiten wir die Rückerstattung oder den Austausch.

5. Rechtsinformationen des Unternehmens

Rawblade S.L.

CIF: B42657890

Adresse: calle dels-Pläne, 1 - 03802, Alcoy (Alicante), Spanien

Allgemein / Support E-Mail: Info @rawblade.com

Commercial email: info@rawblade.com

6. Rückkehr und Austausch bei Rawblaten - schnell, klar und problemlos

Bei Rawblaten arbeiten wir mit einer Renditen-Richtlinie, die Vertrauen, Transparenz und ein solides Nachverkaufserlebnis für Kunden in Europa, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten anbieten soll. Unser Ziel ist es, Reibung zu beseitigen, die betriebliche Klarheit sicherzustellen, und garantieren, dass jeder Umtausch oder eine Rendite effizient mit direkter Kommunikation und keiner Mehrdeutigkeit gehandhabt wird.

Unsere Logistikstruktur ist für den internationalen Versand optimiert, und der Rücksendungen ist so effizient ausgelegt. Egal, ob Sie eine Größe ändern, ein Produkt ersetzen, ersetzen oder eine Rückerstattung anfordern, das Verfahren ist einfach: Kontaktieren Sie uns, erhalten Sie die Anweisungen, und wir aktivieren den Handlingprozess.

  • Offizielle Rückkehrfrist: 30 Kalendertage ab Erhalt.
  • Bedingungen: Das Kleidungsstück muss in perfektem Zustand, nicht verwendet und mit allen Original-Tags sein.
  • Rückgabekosten: Der Kunde zahlt den Rücksendungen zurück. Für den Austausch deckt Rawblaten den Versand des neuen Elements ab.

Prozess

  1. Direkter Kontakt per E-Mail oder Formular.
  2. Fallvalidierung und Anleitung.
  3. Artikel in unseren Einrichtungen erhalten.
  4. Qualitätsprüfung.
  5. Rückerstattung oder Ersatz gesendet.

Diese Richtlinie gilt für unseren gesamten Katalog mittelalterlicher Kleidung, Requisiten, handgefertigte Lederwaren und Larp-Geräte. Wir möchten, dass Kunden mit Vertrauen, Sicherheit und einem klaren rechtlichen Rahmen einkaufen.

Für sofortige Unterstützung: Info @rawblade.com

7. Ausschlüsse

Die Rücksendungen werden nicht für personalisierte, maßgeschneiderte oder modifizierte Produkte akzeptiert.